2009-10-30 トラブル・炎上中 日々 仕事 ●せっかくの金曜日だと言うのに、クライアントとのコミュニケーションミスなどが間接要因となり、炎上。かなり大きなトラブルに発展した。なんとか鎮火の方向性になったが、こういうときこそ、細かく誠実に対応しなければ2次災害、3次災害が勃発する。トラブルは無いほうがいいに決まっているが、再度自分自身の足元を照らす良い機会になる。そう捉えたい。