苦言
●仕事中。一本の電話を取る。お客さま。最初は淡々と話していたが、途中から激怒。久しぶりにコテンパン（古いな）に言われる。ふざけんじゃねぇ、とか。言い返したいが、ジレンマ。こらえるしか。カスタマーセンターとかお客さま相談室とか、そんな職場で働いている人はタフだな。とか思う。クレームこそ宝だ、そんな意見もあるが、その前にメンタルがもたんのでは、などチキンな考えをしたり。実際、難しいところ。とりあえず短期的に見て、今日一日はあんまり良い日では、ない。
●あの男、再起動。がそろそろ。たしか土曜日に先行上映。余裕があれば行くしかない。ダイハードを時に人は、単なるハリウッド娯楽作という烙印を押すが、映画というエンターテインメント性を誇示する傑作だと思っている。
